La gestion d’une boutique de commerce électronique va au-delà de la vente et de la réalisation de bénéfices. Tous les clients ne viennent pas sur l’internet avec l’intention de faire un achat. Parfois, ce qu’ils recherchent, c’est une réponse à une question spécifique concernant un produit générique. Votre travail consiste à fournir une destination aux acheteurs potentiels, via une page web de votre choix sur votre boutique en ligne. C’est à ce moment-là que la connaissance des différences entre un page d’atterrissage vs. page d’accueil s’avère très utile.

Cet article explorera les avantages que ces pages web peuvent vous apporter, leurs caractéristiques uniques, et quand les utiliser en fonction de vos besoins et de vos objectifs. Comprendre clairement leurs différences sera la première étape cruciale pour les faire fonctionner en tandem afin d’obtenir une activité à fort taux de conversion.

Page d’atterrissage et page d’accueil : Qu’est-ce que c’est ?

Qu’est-ce qu’une page d’atterrissage ?

Une page d’atterrissage est une page web autonome sur laquelle les visiteurs arrivent, souvent par le biais d’un lien publicitaire. Cette page est conçue pour générer du trafic vers votre site web et convertir les prospects en clients potentiels. Une page d’atterrissage peut prendre de nombreuses formes, notamment :

• Page de capture de prospects : utilisée pour générer des prospects grâce à la collecte de données.
• Page de clics : un intermédiaire pour encourager les visiteurs à cliquer sur un bouton CTA qui les dirige vers une autre page.
• Squeeze page : page de conception minimale destinée à recueillir des adresses électroniques en échange d’avantages (codes de réduction, contenu exclusif, etc.).
• Page de vente : qu’elle soit courte ou longue, vise à conclure l’affaire à la fin de l’entonnoir de vente.
• Page d’accueil : fournit des informations précises ou fait une annonce, elle précède généralement toute page sur laquelle vos clients sont susceptibles de cliquer.
• Page virale : se concentre sur le renforcement de la notoriété de la marque et contient des liens vers les plateformes de médias sociaux.

Qu’est-ce qu’une page d’accueil ?

La page d’accueil est la page d’introduction, c’est-à-dire la première chose que les visiteurs voient lorsqu’ils cliquent sur l’URL de votre site web à partir d’une page de résultats de recherche. Bien qu’elle ne possède pas autant d’apparences qu’une page d’atterrissage, l’importance d’une page d’accueil bien conçue ne peut être négligée. Elle reflète la personnalité et l’histoire de votre marque par le choix des images, des polices de caractères, des produits affichés, de la quantité de texte, etc.

À l’instar de la table des matières d’un livre, la page d’accueil est un élément essentiel de tout site web, quel que soit son objectif. Les sites web qui fonctionnent comme des blogs personnels, des sites web d’événements, des forums publics et, bien sûr, des boutiques de commerce électronique, ont tous besoin d’une page d’accueil qui leur est propre. Un visiteur peut choisir de rester sur votre site ou de le quitter en fonction de l’aspect de votre page d’accueil.

La section suivante se penchera plus en détail sur les différences entre une page d’atterrissage et une page d’accueil, sur la base d’une variété de facteurs décisifs qui composent les deux.

Quelles sont les différences entre une page d’atterrissage et une page d’accueil ?

Si l’on met ces deux pages web côte à côte, on constate un contraste frappant :

Une page d’atterrissage est conçue dans le but précis de générer des conversions grâce à l’utilisation de messages persuasifs, qui visent à recueillir des données auprès des visiteurs ou à les encourager à effectuer un achat. En revanche, une page d’accueil est le principal point d’entrée d’un site web, qui contient des informations générales et des options de contact pour les visiteurs.

Bien que leurs différences puissent être résumées en deux phrases, nous savons que vous êtes ici pour une explication détaillée. Entrons donc dans le vif du sujet.

Vous trouverez ci-dessous un tableau à feuilleter pour vous faciliter la tâche. différences entre page d’accueil et page de renvoi:

	Page d’atterrissage	Page d’accueil
Objectif	Objectif spécifique	Fournir une vue d’ensemble et guider les visiteurs
Contenu	Focalisé, concis	Large éventail de contenus
Navigation	Des options limitées pour éviter les distractions	Menus de navigation étendus
Source de trafic	Campagnes ou initiatives marketing spécifiques	Trafic organique, visites directes
Objectif de conversion	Maximiser les conversions, des appels à l’action clairs	Passerelle vers le contenu du site, pas toujours axée sur la conversion

Objectifs d’une page d’atterrissage et d’une page d’accueil

Page d’atterrissage

Il existe une pléthore de types de pages d’atterrissage, chacune ayant un objectif spécifique. Il ne s’agit pas d’un simple lien dans la barre de navigation qui fournit à vos visiteurs des informations sur vos produits et services. Son objectif est d’amener les visiteurs et les prospects à effectuer une série d’actions qui, à terme, déboucheront sur des ventes.

Par exemple, la page d’atterrissage d’ecomgrowth est utilisée pour campagnes publicitaires et une vitrine pour présenter nos utilisateurs les plus populaires, nos applications tierces, notre bibliothèque de modèles, etc. En parcourant cette page d’atterrissage, les visiteurs reçoivent un message d’encouragement clair : commencez à utiliser ecomgrowth gratuitement.

La page d’atterrissage d’ecomgrowth&rsquo ; est utilisée pour mener nos dernières campagnes publicitaires.

Page d’accueil

L’objectif d’une page d’accueil est explicite : présenter le contenu d’un site web à un visiteur. Même les personnes qui visitent votre site pour la première fois et qui ne connaissent pas vos produits doivent pouvoir se faire une idée de votre activité après quelques secondes de défilement.

L’objectif étant d’informer et de guider les visiteurs dont les souhaits peuvent varier considérablement, une page d’accueil devrait principalement contenir une vue d’ensemble de votre vitrine, ainsi que des boutons CTA génériques et discrets tels que « Contactez-nous » ou « Cliquez pour en savoir plus ».

Contenu d’une page d’atterrissage et d’une page d’accueil

Page d’atterrissage

Maintenant que nous avons passé en revue les &ldquo ;Qu’est-ce qu’une page d’atterrissage ? question, voyons quel type de contenu devrait être couvert sur cette page web.

Lorsque vous construisez une page d’atterrissage qui sert un seul objectif, il est inutile de l’encombrer d’informations non pertinentes et distrayantes. Une page d’atterrissage n’est pas censée être un outil à tout faire.

Backbone Swag est l’un de nos clients les plus fidèles, et ils ont réussi à créer une page d’atterrissage qui tue pour promouvoir leur service d’abonnement à des vêtements.

Backbone Swag utilise une page d’atterrissage pour faire la publicité de ses formules d’abonnement.

Toute la page est axée sur la nature de leur service d’abonnement, les avantages qu’en retireront les clients et une section FAQ utile en bas de page. Les visiteurs ne sont pas préoccupés par d’autres informations qui ne concernent pas leurs plans d’abonnement, d’où une expérience d’achat plus fluide et un taux de conversion plus élevé.

De même, si une page d’atterrissage a pour objectif principal de collecter des adresses électroniques, les autres options permettant d’explorer d’autres produits ou de partager votre site web sur les médias sociaux doivent être éjectées.

Page d’accueil

Une bonne page d’accueil a du punch. Le contenu ne se contente pas de présenter votre entreprise, il doit être suffisamment compréhensible pour guider les clients potentiels et suffisamment attrayant pour les retenir.

Le taux de rebond moyen pour un site de commerce électronique est de entre 20% et 45%. Selon Google, cette mesure n’est pas confirmée comme étant un facteur de classement. Néanmoins, un taux de rebond élevé est le résultat d’une conception inefficace du site web, d’une vitesse de chargement médiocre et d’un contenu de faible qualité. Maintenir ce taux de rebond à un niveau minimum est une bonne chose, et l’optimisation du contenu de la page principale en est la première pierre.

Alors, que faut-il inclure ?

Bien sûr, cela dépend en grande partie de votre secteur d’activité. Cela dit, voici quelques éléments qui, selon nous, devraient être intégrés à la page d’accueil de tout site de commerce électronique :

• Une présentation de l’entreprise : courte ou longue, assurez-vous qu’elle est perspicace et intéressante.
• Liens vers d’autres pages : expédition, blog, produits, notre mission, contactez-nous, etc.
• Professionnel photos des produits: présentez vos produits sous leur meilleur angle, dès la première page.

La page d’accueil frappante de Cocofloss’reflète l’esprit de l’entreprise.

Navigation d’une page d’atterrissage et d’une page d’accueil

Page d’atterrissage

La navigation sur une page d’atterrissage est simplifiée pour éviter toute interruption. Dans la plupart des cas, la barre de navigation est omise ou réduite au minimum.

Huppy opte pour une approche minimale avec sa page d’accueil.

Huppy – une marque de comprimés de dentifrice durable, ne ressent pas le besoin d’inclure sa barre de navigation collante sur sa page d’accueil. page d’atterrissage. Les boutons CTA accrocheurs sont disséminés sur la page au fur et à mesure que vous la parcourez, ce qui favorise l’objectif de la page : encourager les clients à effectuer un achat.

Page d’accueil

Bien qu’elle soit le vaisseau mère qui abrite les autres éléments de votre vitrine, une page d’accueil n’est d’aucune utilité si les visiteurs ne peuvent pas y naviguer facilement. C’est à ce moment-là qu’un menu de navigation, un champ de recherche et des boutons CTA utiles entrent en jeu.

Vous ne savez pas où se trouve le magasin physique ? L’adresse est indiquée dans le pied de page du site web.

Envie de jeter un coup d’œil sur les produits en vente ? Le menu déroulant « Shop » devrait contenir la réponse.

Un autre aspect à garder à l’esprit est le suivant l’optimisation mobile. Vos clients ne devraient pas avoir à faire des pieds et des mains pour trouver ce qu’ils cherchent, surtout sur un écran de poche.

Le menu hamburger apparaît lorsque vous naviguez sur le site web de Cocofloss’sur mobile.

Sources de trafic d’une page d’atterrissage et d’une page d’accueil

Page d’atterrissage

Une différence moins visible entre un page d’atterrissage vs. site web’s Le point d’entrée principal, c’est-à-dire la page d’accueil, est la source de trafic. Pour une page créée avec un contenu et un objectif ciblés, la source de trafic est forcément moins organique. Les commerçants en ligne utilisent souvent des publicités payantes sur les moteurs de recherche et les médias sociaux pour attirer du trafic dans leurs magasins, en fonction des mots-clés de recherche et des intérêts personnels de l’utilisateur.

Ces campagnes, si elles sont bien menées, peuvent fournir à vos clients potentiels exactement ce qu’ils veulent, ou ce dont ils ne savaient pas qu’ils avaient besoin. Vous pouvez augmenter le nombre de pages de renvoi et obtenir plus de visites dans votre entreprise grâce aux annonces payantes, mais cela signifie aussi qu’il faut y consacrer plus de temps et d’argent.

Le marketing par courriel est une autre source de trafic rentable que les propriétaires d’entreprise peuvent utiliser. Cette tactique fonctionne aussi bien pour les prospects que pour les clients de longue date. Le fait que le contenu de vos lettres d’information soit attrayant, avec une touche personnelle, et qu’il contienne un lien vers votre page d’atterrissage est une excellente stratégie pour augmenter le trafic et le taux de conversion de votre magasin.

Page d’accueil

Comme nous l’avons mentionné, le trafic organique est plus facile à atteindre avec une page d’accueil. La première page de votre site web contient le contenu qui peut amener votre magasin en haut de la page des résultats de recherche. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing de contenu constituent le duo d’or pour obtenir naturellement du trafic organique sans dépenser des centaines d’euros en publicité. En sachant quels mots-clés inclure, vous obtiendrez plus de clics, plus de visites et, en fin de compte, plus de conversions.

Bien que cette stratégie soit lente à mettre en place, elle est essentielle pour les entreprises de tous types, non seulement pour obtenir plus de prospects, mais aussi pour améliorer leur marketing de contenu et acquérir des connaissances sur le secteur dans lequel elles évoluent.

L’objectif de conversion d’une page d’atterrissage et d’une page d’accueil

Page d’atterrissage

Bien qu’il y ait des exceptions, la mesure ultime d’une page d’atterrissage réussie est son taux de conversion.

Du point de vue d&rsquo,un propriétaire d&rsquo,entreprise, il est crucial de s&rsquo,assurer que son magasin convertit. Une page d’atterrissage qui se concentre sur ce seul objectif est un moyen pratique d’amener son entreprise à un niveau supérieur ;

Cette liste de contrôle de notre équipe ecomgrowth vous donnera une analyse approfondie de ce qui fait une page d’atterrissage à fort taux de conversion : La liste de contrôle ultime des pages d’atterrissage dont vous avez besoin en 2023

Page d’accueil

Lorsque l’on parle de conversion page d’atterrissage vs. page d’accueil La page d’accueil sert davantage à donner une vue d’ensemble de votre entreprise et à indiquer à vos clients la marche à suivre, qu’à les inciter à effectuer un achat immédiatement ;

En tant qu’acheteurs, nous n’aimons pas être bombardés de vingt boutons « Acheter maintenant » alors que nous ne sommes sur le site que depuis deux minutes. C’est pourquoi, même dans le cas du commerce électronique et des magasins de détail, la priorité est de donner aux visiteurs le temps de jeter un coup d’œil et de prendre eux-mêmes la décision.

Esse Studios apporte à sa page d’accueil une qualité digne d’un magazine de mode haut de gamme.

Quand utiliser une page d’atterrissage ou une page d’accueil ?

La comparaison ci-dessus vous a permis, je l&rsquo,espère, de comprendre en profondeur les caractéristiques des deux pages web. Si vous ne savez toujours pas à quel moment une page d’accueil ou une page de renvoi sera exploitée au maximum de son potentiel, reportez-vous à notre petit guide ci-dessous pour savoir quand utiliser l’une ou l’autre.

1. Vous souhaitez faire passer le message et la mission de votre marque – la page d’accueil est la meilleure solution. Ces informations sont utiles à la fois pour les nouveaux clients et pour les clients fidèles.
2. Vous souhaitez diffuser une publicité sur les médias sociaux – page d’atterrissage à fond. Pour générer des prospects et augmenter les conversions, il ne suffit pas d’informer les personnes qui défilent au hasard sur Facebook que vous avez une entreprise. Vous devez vendre vos produits en montrant ce qu’ils ont de meilleur.
3. Vous avez une URL dans la bio de votre entreprise sur les médias sociaux – Les deux fonctionnent bien. Lorsqu’une campagne spéciale est en cours (par exemple, une vente groupée), les personnes qui vous suivent veulent y accéder rapidement. L’insertion d’un lien vers une page de destination dans votre bio est une bonne idée. En revanche, lorsqu’aucun événement n’est en cours, l’insertion d’un lien vers la page d’accueil de votre site dans votre biographie est la meilleure façon de présenter votre site aux nouveaux clients.

Construire une boutique à fort taux de conversion avec une page d’atterrissage et une page d’accueil percutantes

Connaître les différences entre ces pages web est la première étape pour les faire fonctionner ensemble afin de créer un site de commerce électronique étonnant. Dans cette ère numérique en plein essor, l’utilisation de différents outils de marketing est un excellent moyen de donner à votre entreprise une longueur d’avance sur vos concurrents.

Le bilan

Nous y voilà. Les différences entre une page d’atterrissage et une page d’accueil sont notables, mais elles ont toutes deux une chose en commun : vous aider à mieux réussir dans votre entreprise. Cet article a pour but de vous aider à différencier plus facilement les deux et à obtenir des résultats positifs plus rapidement. Mais en fin de compte, tout dépend de la manière dont vous faites fonctionner ces pages pour vous, car c’est vous qui connaissez le mieux votre entreprise.

FAQ sur la page d’atterrissage et la page d’accueil

Alors que les outils d’analyse classiques peuvent vous indiquer le nombre de visiteurs qui se rendent sur votre site, les cartes thermiques offrent une méthode encore plus conviviale pour voir où les internautes cliquent, combien de temps ils défilent et sur quels éléments de votre site ils se concentrent. Grâce à ces informations, vous pouvez modifier votre site afin d’accroître l’implication des visiteurs et d’augmenter vos taux de conversion.

Voyons ce que sont les cartes thermiques de Shopify, pourquoi elles sont importantes et comment elles peuvent vous aider à optimiser votre site Web.

Une heatmap Shopify représente esthétiquement la façon dont les individus se connectent aux différents composants de votre site web.

À l’aide de codes de couleurs, il met en évidence les endroits où la tâche individuelle est élevée dans des tons chauds (comme le rouge et l’orange) et les endroits où la tâche est réduite dans des tons plus froids (comme le bleu et le respect de l’environnement). Il est ainsi très facile de repérer les éléments de votre site web qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent un peu plus d’attention.

Il existe 4 types principaux de cartes thermiques, chacun développé pour se concentrer sur certains éléments d’actions individuelles.

1. Cartes thermiques de suivi de la souris d’ordinateur

Également appelées « float maps » ou « relocate maps », les cartes thermiques de suivi de la souris indiquent les endroits où les personnes déplacent fréquemment leur souris sur une page web.

Étant donné que les internautes ont tendance à déplacer leurs flèches lorsqu’ils parcourent un document, ces cartes thermiques vous aident à déterminer les endroits intéressants ou complexes de votre site web. Elles permettent de comprendre quels sont les éléments de votre page web qui ressortent ou qui mériteraient d’être un peu plus mis en valeur.

Instance : Si une partie de votre page web reçoit un grand nombre de flèches mais peu de clics, cela peut signifier que les personnes sont intéressées mais ne savent pas exactement comment se connecter à cette partie.

2. Cartes thermiques de suivi des clics

Les cartes thermiques de suivi des clics révèlent où les personnes cliquent (sur les ordinateurs de bureau) ou touchent (sur les téléphones portables) et mettent en évidence ces emplacements avec différentes intensités d’ombrage. Plus il y a de clics, plus l’ombre est vive. Ces cartes thermiques vous permettent d’examiner l’efficacité de vos liens web, de vos interrupteurs et de vos CTA, et de repérer les endroits où les visiteurs du site pourraient s’attendre à des éléments cliquables, mais n’en trouvent aucun.

Exemple : Si les visiteurs du site cliquent sur une photo fixe en pensant qu’il s’agit d’un lien web, il est peut-être temps de transformer cette photo en un appel à l’activité cliquable.

3. Cartes thermiques de suivi des yeux

Bien que la collecte d’informations puisse être compliquée, l’observation des yeux permet de comprendre comment les personnes s’impliquent dans votre matériel et sur quoi elles se concentrent.

Les cartes thermiques de suivi des yeux vont encore plus loin que les clics en montrant précisément quels éléments d’une page web retiennent le plus l’attention des internautes. Cette approche consiste à suivre les mouvements des yeux, soit à l’aide d’appareils spécialisés, soit à l’aide de la technologie moderne des webcams. Les endroits qui attirent le plus l’attention sont surlignés en rouge, tandis que les zones moins fréquentées apparaissent dans des tons plus froids.

Instance : Vous pouvez constater que le résumé de l’article est souvent ignoré, ce qui indique que les visiteurs du site pourraient avoir besoin d’un rappel beaucoup plus visible ou d’un indice esthétique pour s’impliquer dans ce matériel.

4. Cartes de défilement

Les cartes de défilement montrent exactement combien de personnes font défiler une page web, suggérant ainsi les zones qui reçoivent le plus d’attention. À l’aide d’une pente de couleur, les cartes de défilement mettent en évidence les endroits préférés (en rouge) et ceux qui sont beaucoup moins intéressants (en bleu).

Ces cartes offrent en outre un classement par pliage ordinaire, qui indique la quantité de votre contenu que les internautes voient en réalité, ce qui peut permettre de faire des choix en matière de positionnement et de présentation du contenu.

Exemple : Si un grand nombre de visiteurs abandonnent le défilement après les deux premières lignes, c’est peut-être une indication que votre matériel essentiel doit être déplacé plus haut sur la page web.

Avantages des applications de cartographie thermique de Shopify

Les cartes thermiques offrent un avantage qui change la donne pour les experts en marketing du commerce électronique qui souhaitent optimiser leurs sites Web. Voici comment elles peuvent changer votre technique publicitaire :

Transformez l’information en images

Les cartes thermiques facilitent l’assimilation d’informations complexes en les transformant en graphiques esthétiques. Au lieu de trier des feuilles de calcul illimitées, vous pouvez immédiatement trouver des actions individuelles grâce à des cartes codées en couleur qui révèlent où l’implication est la plus forte possible et la moins coûteuse.

Découvrir le marché cible

Les cartes thermiques offrent une image plus claire de ce qui motive votre marché cible. Qu’il s’agisse de l’âge, des habitudes d’achat ou des données démographiques, ces dispositifs vous aident à voir précisément comment les différentes équipes se connectent à votre site web.

Choisir en toute confiance

En suivant les mouvements des yeux, les clics de souris et les schémas de défilement, les cartes thermiques déterminent précisément les points à améliorer sur votre site web. Cela signifie que vos choix seront certainement basés sur des actions individuelles réelles, ce qui rendra vos optimisations beaucoup plus fiables.

Améliorer la coopération au sein des équipes

Les informations sur les cartes thermiques ne sont pas seulement utiles aux experts en marketing ; d’autres divisions peuvent également en profiter. Lorsque les connaissances sont partagées au sein des groupes, la coopération s’améliore et chaque personne interagit pour produire un site internet qui fonctionne de manière optimale.

Hotjar

Hotjar se distingue comme l’un des principaux dispositifs de cartes thermiques proposés aujourd’hui, en fournissant une méthode instinctive et efficace pour suivre et reconnaître les actions individuelles. Il intègre l’analyse des cartes thermiques aux dispositifs de commentaires, ce qui permet d’identifier les problèmes sur votre site web et de maximiser l’expérience individuelle.

Avec Hotjar, vous pouvez recueillir des informations qualitatives et mesurables, ce qui vous permet d’obtenir des informations utiles pour améliorer le contenu et les performances de votre site. De plus, il est proposé à un prix abordable, ce qui le rend accessible à de nombreuses entreprises.

Attributs de l’astuce :

• Cartes thermiques : Imaginez facilement les schémas de clics, la profondeur de défilement et le temps investi dans les pages web à l’aide de graphiques clairs et codés par couleur.
• Many Clicked Aspects : Mettez l’accent sur les parties de votre site web qui reçoivent le plus d’attention, ce qui vous aidera à déterminer votre matériel le plus intéressant.
• Enregistrements de l’entonnoir : Accès aux enregistrements de sessions à chaque action du canal de vente, mettant en évidence les actions individuelles et les éventuels facteurs d’abandon.
• Leader de la profondeur de défilement : Intégrer les informations relatives au clic et au défilement en un seul endroit afin de s’assurer que les éléments cruciaux de la page web sont observés.
• Comptes clients : Suivez exactement le nombre de personnes qui consultent votre site web et les outils qu’elles utilisent, ce qui vous permet de mieux comprendre votre marché cible.
• Domaines d’intervention : Incorporez des informations sur le clic, le déplacement et le défilement pour obtenir une vue détaillée de la communication individuelle sur l’ensemble de votre site.

Pour :

• Facile à utiliser avec une interface utilisateur basique
• Offre une compréhension utile et des commentaires exploitables
• Combinaison harmonieuse avec Shopify et divers autres systèmes
• Parfait pour les petites et moyennes entreprises

Inconvénients :

• La collecte d’informations peut avoir lieu sans l’autorisation spécifique d’une personne
• Enregistrements de sessions restreintes proposés dans le cadre de stratégies de niveau inférieur
• Peut prendre en charge un grand nombre de sources du système en fonction de l’usage qui en est fait

Pour en savoir plus : 10 meilleurs outils d’analyse pour Shopify [2025]

Orange chanceuse

Lucky Orange est une collection efficace de dispositifs d’optimisation des conversions, développée pour aider les entreprises à impliquer et à suivre efficacement leurs visiteurs. Avec une série d’attributs comprenant des cartes thermiques, des conversations en direct, des panneaux de contrôle et des études, il permet de comprendre en profondeur les actions individuelles et de reconnaître les points problématiques sur votre site.

Utilisé par plus de 300 000 sites web, Fortunate Orange est reconnu pour aider à réduire les abandons de panier d’achat et à augmenter les prix de conversion de façon spectaculaire.

Attributs de l’astuce :

• Cartes thermiques dynamiques : Déterminez l’une des zones les plus intéressantes d’une page web et déterminez les endroits susceptibles d’empêcher l’expérience individuelle en suivant les clics et les défilements sur les types, les popups et les sélections de nourriture.
• Enregistrements de sessions : Accédez aux enregistrements de sessions approfondies pour examiner les actions des visiteurs du site et les détails des conversations, vous aidant ainsi à comprendre exactement comment les individus se connectent à votre site web.
• Panneau de contrôle Insights : Affichez les tâches des visiteurs du site, examinez les ressources du trafic web et suivez les conclusions des occasions, le tout à partir d’un panneau de contrôle central pour un examen très facile.
• Type Analytics : Déterminez les zones auxquelles les visiteurs du site se connectent avant d’abandonner les types, ce qui permet de comprendre où ils rencontrent des problèmes.
• Études : Recueillez les commentaires sincères des individus pour reconnaître leurs idées et améliorer l’expérience individuelle globale.

Pour :

• Suivi précis et compréhensions utiles
• Affiche la navigation individuelle à travers la régularité et les actions
• Une assistance exceptionnelle aux clients
• Interface utilisateur simple avec de nombreux dispositifs d’optimisation

Inconvénients :

• Peut être coûteux pour les petites entreprises
• Peut être confronté à des problèmes de compatibilité avec certains navigateurs Internet et systèmes d’exploitation
• Certaines personnes peuvent trouver le site complexe et avoir besoin de temps pour le découvrir.
• Problèmes périodiques de lecture de clips vidéo

Oeuf fou

Crazy Egg est un dispositif instinctif en ligne développé pour suivre les communications individuelles sur certaines pages web de votre site. Il indique où les visiteurs du site cliquent et quels éléments retiennent leur attention, fournissant ainsi un graphique des actions individuelles.

En utilisant des cartes thermiques faciles à lire et des analyses standard telles que les vues de pages web et les ressources de trafic web, Crazy Egg rationalise le suivi. Pour commencer, il suffit d’inclure un petit fragment de code dans la page web que vous souhaitez vérifier, et le dispositif offrira instantanément des informations en temps réel sur les tâches individuelles.

Attributs de l’astuce :

• Cartes thermiques : Imaginez les endroits où les internautes cliquent fréquemment, avec un code de couleurs pour révéler ce qui ressort.
• Scrollmaps : Voyez exactement combien de temps les visiteurs font défiler votre page web et identifiez le matériel qui les maintient impliqués ou les incite à partir.
• Screening A/B : Examiner différentes variantes de vos pages web pour voir ce qui plaît à votre marché cible et produit les résultats les plus efficaces.
• Confetti : Les clics individuels sont endommagés par de nombreux éléments, ce qui permet de comprendre en profondeur l’implication des individus.
• Enregistrements : Regardez les enregistrements de sessions en temps réel pour reconnaître les actions individuelles et déterminer les points à améliorer.
• Réponses des clients : Recueillez les commentaires directement auprès des particuliers afin de mettre en évidence les préoccupations ou les points à améliorer.
• Combinaisons : Incorporez facilement Crazy Egg avec Google Analytics et WordPress pour un processus fluide.
• Photos : Prenez des photos de communications individuelles et comparez-les progressivement pour trouver des modèles.

Pour :

• Concentré sur l’amélioration de l’expérience individuelle
• Interface utilisateur simple avec des analyses esthétiques claires

Inconvénients :

• Peut nécessiter une analyse de l’information
• Proposé uniquement pour la surveillance de sites (pas d’applications mobiles)
• Convient le mieux aux novices ; pourrait ne pas avoir d’attributs sophistiqués pour les personnes averties

Mouseflow

Mouseflow fournit une collection efficace de dispositifs d’analyse des actions qui aident plus de 190 000 personnes dans des domaines tels que la publicité électronique, l’UX, la surveillance des articles et le risque.

En offrant une compréhension approfondie de la façon dont les visiteurs se connectent aux sites Web, ce dispositif de carte thermique de Shopify permet aux entreprises de déterminer les problèmes, d’améliorer les expériences individuelles et d’augmenter les conversions.

L’astuce comprend

• Cartes thermiques : Affichez des communications individuelles avec un suivi des clics, des défilements et des mouvements pour montrer où les visiteurs du site concentrent leur attention.
• Surveillance des clics et de l’activité : Placez des emplacements d’implication astucieux en suivant les clics et les mouvements de la souris de l’ordinateur sur l’ensemble de votre site web, ce qui permet de déterminer les éléments préférés ou ignorés.
• Surveillance des erreurs : Détectez et examinez les erreurs du site, ce qui vous permet de résoudre rapidement les problèmes et d’améliorer la satisfaction des utilisateurs.
• Enregistrement d’applications mobiles : Capturez et examinez des actions individuelles dans des applications mobiles pour élargir votre compréhension au-delà du site de votre ordinateur de bureau.
• Évaluation de l’entonnoir : Examinez les entonnoirs de conversion pour identifier les actions que les individus entreprennent avant de terminer un objectif ou une acquisition, en mettant en évidence les facteurs de frottement dans le processus.
• Études des réponses : Utilisation d’études sur site pour recueillir des commentaires directs, afin d’en savoir plus sur les choix individuels et les facteurs d’inconfort.
• Reprise des sessions : L’évaluation des sessions enregistrées des visiteurs du site permet d’observer exactement comment les personnes se connectent à votre site web, ce qui contribue à mettre en évidence les points à améliorer.
• Type Analytics : Actionnez l’efficacité des types en évaluant les taux de désertion et le succès d’entrée, en garantissant que vos types fonctionnent et qu’ils sont faciles à utiliser.

Avantages :

• Compréhension approfondie des activités individuelles
• Facile à intégrer et à utiliser
• Rapport détaillé grâce à un système de filtrage durable
• Un support client exceptionnel

Inconvénients :

• Sélections de stratégies restreintes
• Baisse périodique de l’efficacité
• Des licences coûteuses
• Performance limitée de la surveillance des types de produits

Smartlook

Smartlook est un outil d’analyse efficace pour les sites web et les applications mobiles (iOS/Android), développé pour vous aider à révéler les facteurs qui se cachent derrière les activités individuelles. Avec des attributs tels que les enregistrements de session, les cartes thermiques, la surveillance automatisée des occasions et les entonnoirs de conversion, Smartlook vous offre un aperçu approfondi de la façon dont les individus se connectent à vos articles électroniques. Toutes les informations sont facilement affichées sur un panneau de contrôle principal, ce qui facilite le partage et la collaboration avec votre groupe.

Smartlook soutient les groupes à travers de nombreuses fonctions comme les superviseurs d’articles, les experts en marketing, les développeurs UX, et les programmeurs en donnant les compréhensions dont ils ont besoin pour augmenter les conversions, réduire le spin, régler les préoccupations, et stimuler l’expérience individuelle totale.

L’astuce comprend

• Cartes thermiques : Capturez de manière esthétique l’implication individuelle, en mettant en évidence les composants de votre site web ou de votre application qui se démarquent.
• Enregistrements des sessions : Visionnez des sessions individuelles réelles pour mieux comprendre leur voyage.
• Surveillance occasionnelle : Affichez chaque communication individuelle, des clics aux entrées de développement, en vous offrant une vue détaillée.
• Entonnoirs : Comprendre les actions des individus et déterminer les facteurs d’abandon possibles dans la procédure de conversion.
• Analyse multiplateforme : Suivez et examinez les actions individuelles sur les systèmes Internet et mobiles pour obtenir un résumé complet.

Pour :

• Division avancée pour une compréhension plus profonde des actions individuelles
• Partage facile de la carte thermique et de l’enregistrement pour la coopération de groupe
• Surveillance complète de l’implication sur Internet et sur les téléphones portables
• Reprise de la session en temps réel pour une compréhension individuelle approfondie
• Informations historiques ajustables pour l’évaluation des modèles
• Suivi approfondi des visiteurs qui reviennent sur le site pour repérer les schémas récurrents
• Assistance téléphonique en direct pour les personnes en charge de la stratégie de service

Inconvénients :

• Pas de carte thermique des profits pour comprendre comment gagner de l’argent
• Reconnaissance de l’absence de profits pour les communications de type « clics et commutations ».
• Prix élevé pour les petites entreprises
• Stratégies de coûts nécessaires pour certaines combinaisons
• Configuration de la surveillance mobile encore plus compliquée que la surveillance par internet

En savoir plus : 7 Secrets Puissants pour l’Optimisation du Taux de Conversion sur Shopify

UXtweak

UXtweak fournit un système d’étude UX détaillé qui encourage les entreprises disposant de dispositifs de filtrage efficaces à reconnaître les communications individuelles et à stimuler l’efficacité du site. En offrant une assistance pour de nombreuses phases de filtrage, UXtweak aide à déterminer et à résoudre les problèmes d’utilisation, à maximiser les expériences individuelles et à augmenter les conversions.

L’astuce comprend

• Cartes thermiques de sites Internet : Produire des cartes thermiques de clic, de défilement et de déplacement afin d’imaginer l’implication des individus.
• Filtrage des sites : Effectuer des examens d’utilisation non modérés sur les sites web et les applications internet.
• Arrangement de cartes : Produire un style de détails facile à utiliser en évaluant exactement la façon dont les individus classent le matériel.
• Évaluation des arbres : Analysez la facilité avec laquelle les internautes trouvent les informations essentielles sur votre site web.
• Filtrage des modèles : Accumuler des commentaires d’utilisateurs réels sur des modèles Figma, InVision ou Axure
• Enregistrements de sessions : Évaluez les sessions individuelles pour savoir exactement comment les visiteurs se connectent à votre site web.
• Découverte des nuisibles : Déterminer les problèmes d’utilisation ou les problèmes technologiques qui influencent l’expérience individuelle

Pour

• Techniques de dépistage simples, compréhensibles et utilisables
• La version professionnelle offre des attributs sophistiqués qui ne sont pas proposés par d’autres dispositifs.
• Tarifs clairs, sans frais cachés

Inconvénients

• Les attributs avancés peuvent être frustrants pour les novices
• Aucun didacticiel vidéo n’est proposé pour aider les nouveaux utilisateurs.

Plerdy

Plerdy se présente comme un système complet d’analyse et d’optimisation de l’internet, doté d’une collection variée de plus de 10 dispositifs incorporés.

En offrant une compréhension approfondie des actions individuelles et de l’efficacité des sites, il permet aux entreprises d’améliorer leurs techniques électroniques, d’augmenter les prix de conversion et, inévitablement, d’optimiser leurs revenus. De plus, grâce à ses diverses capacités, Plerdy favorise une technique d’amélioration continue basée sur les données.

L’astuce comprend

• Cartes thermiques : Visualiser les clics, les défilements et les mouvements de la souris d’ordinateur pour reconnaître les actions individuelles
• Enregistrements des sessions : Reproduire les sessions individuelles pour examiner la navigation et les communications
• Cliquez sur Surveillance : Suivez les éléments sur lesquels les individus cliquent le plus pour augmenter leur implication
• Mosaïque de l’optimisation des moteurs de recherche : Analyser l’optimisation des pages du moteur de recherche pour déterminer les chances d’amélioration du classement.
• Entonnoirs de conversion : Identifier les points de chute, maximiser les cours individuels et augmenter les conversions
• Types de fenêtres contextuelles : Des pop-ups stylisés pour enregistrer des prospects et stimuler l’engagement
• Suivi des occasions : Suivre les activités individuelles personnalisées en temps réel pour une compréhension plus approfondie
• Suivi des objectifs : Afficher les objectifs essentiels et l’efficacité du site web
• Assistance combinée : Incorporer facilement des dispositifs tels que Google Analytics et Google Tag Supervisor

Avantages

• Option tout-en-un avec plus de 10 attributs incorporés
• Panneau de contrôle facile à naviguer et dossiers informatifs
• Analyse en temps réel de tous les appareils
• Des performances solides en matière de filtrage A/B et multivarié
• Système de filtrage avancé et choix de division
• Tarifs avantageux pour de nombreuses dimensions d’organisation
• Assistance rapide aux clients et mises à jour normales des fonctions

Inconvénients

• Stratégies de coûts nécessaires pour certains attributs sophistiqués
• Choix limités d’exportation d’informations (CSV/PDF seulement)

Comment exécuter Heatmap Shopify ?

Voici exactement comment vous pouvez utiliser les cartes thermiques pour dynamiser votre site :

• Améliorez votre design : Les cartes thermiques mettent en évidence les éléments de votre page web qui attirent l’attention des internautes, ce qui vous permet de les repositionner pour augmenter les conversions.
• Identifier les éléments préférés : Voyez où les gens cliquent ou flottent le plus, ce qui vous aide à augmenter la présence des CTA et à vous débarrasser des éléments qui n’attirent pas l’attention.
• Améliorer l’expérience individuelle : Placez les endroits où les individus se battent, comme les interrupteurs les moins compétents, et réparez-les pour rendre la navigation plus fluide.
• Section individus : Personnalisez l’expérience en fonction du type d’individu, de l’outil ou du lieu pour stimuler l’implication.
• Améliorer le filtrage A/B : Utilisez des cartes thermiques pour examiner les modifications de la mise en page et comparer les résultats, ce qui vous aidera à valider ce qui fonctionne le mieux.
• Placez les préoccupations technologiques : Déterminez rapidement les points tels que les liens web endommagés ou les composants à chargement lent qui pourraient nuire aux conversions.

Note : En incorporant des cartes thermiques avec des ecomgrowth ecomgrowth est un prestataire de services de construction de pages web, flexible et facile à utiliser, qui vous permet d’utiliser directement sur votre site des informations fondées sur des données.

Les cartes thermiques de Shopify révèlent les éléments de votre site web qui étonnent les visiteurs, et avec ecomgrowth, vous pouvez rapidement transformer ces détails en activités. Que vous modifiiez le design pour mettre en évidence les endroits les plus attractifs ou que vous réorganisiez les CTA pour augmenter les conversions, ecomgrowth vous permet d’effectuer ces modifications en quelques clics seulement. Aucun codage n’est nécessaire.

Ligne la plus basse de tous les temps

Pour impliquer réellement les visiteurs, les sites web doivent progresser grâce à des mises à jour et des rénovations continues. L’une des méthodes les plus fiables pour savoir ce que vos consommateurs essaient de trouver est d’évaluer leurs actions sur votre site web.

Les dispositifs de carte thermique de Shopify dont il est question dans ce message sont les leaders du marché en ce qui concerne le suivi des communications individuelles. L’intégration des informations de la carte thermique dans votre technique électronique peut considérablement augmenter l’efficacité de votre site, en transformant un flux constant de visiteurs en consommateurs fidèles et en stimulant les conversions.

C’est là qu’intervient l’optimisation du taux de conversion (CRO). Il s’agit d’améliorer votre site afin d’encourager davantage d’actions telles que cliquer sur « Acheter », s’inscrire ou effectuer un achat.

Dans cet article, nous allons décortiquer le CRO de Shopify et vous expliquer comment il peut vous aider à évaluer votre site web, à apporter des améliorations plus intelligentes et à transformer plus de visiteurs en clients payants.

Quelles sont les mesures de Shopify CRO ?

Les indicateurs CRO sont des chiffres clés qui vous aident à mesurer à quel point votre site Web encourage les visiteurs à s’engager et à agir. Ils servent de tableau de bord et révèlent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Dans le cas de Shopify, les indicateurs CRO sont des points de données spécifiques qui permettent de suivre l’efficacité avec laquelle votre boutique convertit les visiteurs en clients. Ces mesures offrent des informations précieuses sur les performances de votre boutique, en mettant en évidence les domaines qui favorisent l’engagement et ceux qui doivent être améliorés.

Par exemple, si votre boutique Shopify a un taux de rebond élevé, cela signifie que les visiteurs quittent votre site sans avoir interagi avec lui. Cela peut être dû à des temps de chargement lents, à une mise en page peu attrayante ou à d’autres facteurs qui font fuir les visiteurs.

Avantages des mesures CRO

Obtenir des informations plus approfondies sur les clients

Shopify CRO vous permet de mieux comprendre le comportement de vos clients. En analysant les données de votre boutique, vous pouvez déterminer ce qui intéresse vos visiteurs, ce qui les contrarie et ce qui les pousse à acheter. Ces informations permettent d’affiner le design, le contenu et les offres de votre boutique afin de mieux répondre aux attentes de vos clients.

Réduire les coûts d’acquisition des clients

Au lieu d’augmenter constamment les budgets publicitaires ou de rechercher de nouveaux visiteurs, concentrez-vous sur la conversion de ceux que vous avez déjà. En optimisant votre boutique, vous vous assurez que chaque visiteur a plus de chances de devenir un client payant, ce qui réduit votre coût d’acquisition. Cela vous permet d’optimiser votre budget marketing et d’augmenter vos ventes sans avoir besoin d’attirer de nouveaux visiteurs.

Transformer le trafic existant en clients fidèles

Pourquoi consacrer toutes vos ressources à attirer de nouveaux visiteurs alors que vous pouvez convertir ceux que vous avez déjà ? Le CRO de Shopify vous permet d’engager plus facilement votre public actuel grâce à des stratégies telles que des recommandations de produits personnalisées et un contenu sur mesure. Ces petits ajustements peuvent transformer des navigateurs occasionnels en acheteurs fidèles, maximisant ainsi la valeur de votre trafic existant.

En savoir plus : 15+ Meilleures Pratiques d’Optimisation du Taux de Conversion eCommerce

Améliorer les performances de votre site web

Le CRO de Shopify ne consiste pas seulement à améliorer l’apparence de votre boutique. Il s’agit de s’assurer que votre site fonctionne sans problème. L’optimisation des temps de chargement, l’amélioration de la navigation et l’élimination des bogues garantissent une expérience utilisateur transparente. Lorsque votre site fonctionne parfaitement, les visiteurs sont plus susceptibles de rester plus longtemps, de s’engager davantage et de convertir à des taux plus élevés.

Augmenter les revenus et maximiser le retour sur investissement

L’objectif principal du CRO Shopify est d’augmenter la rentabilité de votre boutique. Grâce à des tests continus et à l’ajustement d’éléments tels que les pages produits et les processus de paiement, vous découvrirez que de petits changements peuvent conduire à de grands résultats. Ces optimisations permettent non seulement d’augmenter les conversions, mais aussi de garantir que vos dépenses marketing sont plus rentables, ce qui stimule à la fois le chiffre d’affaires et le retour sur investissement.

Améliorez votre référencement et surpassez vos concurrents

En plus d’être indéniablement efficace pour augmenter les conversions, la CRO joue un rôle essentiel dans le renforcement de votre référencement. Lorsque vous améliorez l’expérience utilisateur de votre boutique et que vous maintenez l’intérêt des visiteurs, les moteurs de recherche le remarquent, ce qui peut conduire à un meilleur classement. Le CRO de Shopify vous permet également d’affiner votre contenu et de cibler des mots-clés importants, ce qui permet d’augmenter le trafic organique vers votre site. Cela signifie un meilleur classement, plus de visiteurs et une meilleure chance de battre vos concurrents.

Bannière Shopify

Les meilleurs indicateurs pour suivre le CRO de Shopify

1. Taux de conversion

Le taux de conversion indique le pourcentage de visiteurs qui accomplissent une action spécifique sur votre site web, comme effectuer un achat, s’inscrire à une lettre d’information ou commencer un essai gratuit.

Le taux de conversion moyen de l’e-commerce au niveau mondial est de 2.86%Si votre taux est inférieur à ce chiffre, c’est peut-être le signe que certains aspects de votre site web doivent être réévalués.

Formule: Taux de conversion = Total des conversions / Total des visites du site web

Exemple : Vous êtes propriétaire d’un magasin de vêtements en ligne et, en décembre, votre site web a reçu 5 000 visiteurs. Parmi ces visiteurs, 150 ont effectué un achat.

Pour calculer le taux de conversion :

Taux de conversion = 150 achats / 5 000 visites totales = 0,03 ou 3%.

Cela signifie que 3 % des visiteurs qui sont venus sur votre site ont fini par effectuer un achat. Plus ce pourcentage est élevé, plus votre site web est efficace pour convertir les visiteurs en clients.

En savoir plus : Taux de conversion de Shopify – Un guide pour débutants

2. Taux de conversion eCommerce

Dans le prolongement du taux de conversion, il existe un autre indicateur important, le taux de conversion eCommerce. Il se concentre spécifiquement sur le nombre de visiteurs qui achètent sur votre site et est souvent appelé taux de conversion des ventes.

Formule : Taux de conversion eCommerce = Nombre de commandes / Nombre total de visites sur le site web

Exemple: Vous gérez une bijouterie en ligne. En un mois, votre site web a reçu 15 000 visiteurs et 450 d’entre eux ont effectué un achat. Pour calculer votre taux de conversion eCommerce :

Taux de conversion eCommerce = 450 commandes / 15 000 visites = 0,03 ou 3%.

Dans ce cas, 3 % de vos visiteurs ont effectué un achat, ce qui est supérieur à la moyenne mondiale du commerce électronique, qui est de 2,86 %. Cela indique que votre site web convertit efficacement les visiteurs en clients.

3. Taux de micro-conversion

Les micro-conversions sont de petites actions qui rapprochent les visiteurs de la finalisation d’un achat, comme l’ajout d’un produit au panier ou la consultation d’une page produit. Le suivi de ces actions permet de savoir où les visiteurs abandonnent leur parcours avant d’avoir finalisé leur achat.

Formule : Taux de micro-conversion = Micro-conversions / Total des visites du site web

Exemple : 400 personnes ont visité votre site web et 100 d’entre elles ont ajouté une paire de chaussures à leur panier. Pour connaître le taux de micro-conversion, vous divisez le nombre de personnes qui ont ajouté un article au panier par le nombre total de visiteurs :

Taux de micro-conversion = 100 articles ajoutés au panier / 400 visites totales = 0,25 ou 25 %.

Ainsi, 25 % des personnes qui ont visité votre site ont ajouté un article à leur panier. Cela montre qu’elles sont intéressées et qu’elles sont peut-être sur le point d’acheter !

4. Coût d’acquisition du client (CAC)

Le coût d’acquisition des clients est une mesure clé qui vous indique combien coûte, en moyenne, l’acquisition d’un nouveau client. Il comprend tout ce que vous dépensez en marketing, comme les publicités, les promotions, les salaires de l’équipe de vente, etc ;

Fondamentalement, le CAC permet de savoir si les fonds consacrés au marketing sont dépensés à bon escient et si vous obtenez un bon retour sur investissement.

Formule : CAC = Dépenses marketing totales / Nouveaux clients Pour un calcul plus précis, vous pouvez prendre en compte le coût de production des produits que vous vendez, appelé coût des marchandises vendues (COGS). Cette mesure donne une image plus complète du coût réel de l’acquisition d’un client, en tenant compte à la fois des dépenses de marketing et de production. CAC réel = (Dépenses marketing totales + COGS) / Nouveaux clients

Exemple: Vous avez dépensé 10 000 $ en marketing pendant un mois et vous avez gagné 500 nouveaux clients. Pour calculer votre CAC, divisez le total de vos dépenses de marketing par le nombre de clients que vous avez gagnés :

CAC = 10 000 $ &diviser ; 500 clients = 20

Cela signifie que votre CAC est de 20 $ par client, donc pour chaque nouveau client que vous acquérez, vous dépensez 20 $ en marketing.

Supposez que le coût total des marchandises vendues (COGS) pour les produits est de 5 000 $. Pour calculer votre CAC réel, vous devez ajouter les 10 000 dollars de dépenses de marketing aux 5 000 dollars de COGS, ce qui vous donne un total de 15 000 dollars de coûts pour l’acquisition de clients.

Divisez ensuite ce montant par les 500 nouveaux clients que vous avez acquis :

CAC réel = (10 000 $ de dépenses de marketing + 5 000 $ de frais de fonctionnement) / 500 clients = 30

Votre CAC réel serait donc de 30 $ par client. Ce montant comprend à la fois les coûts de marketing et les dépenses liées à la production des produits que vous vendez.

5. Taux de rebond

Le taux de rebond est l’indicateur CRO suivant de Shopify. Il indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir consulté une seule page. Un taux de rebond élevé indique que la page n’a pas répondu aux attentes du visiteur ou qu’elle n’était pas assez engageante.

Formule : Taux de rebond = sessions sur une seule page / sessions totales

Le taux de rebond peut varier en fonction du type de site. Pour les sites de commerce électronique, un bon taux de rebond se situe entre 20%-45%.

Exemple: Votre site web attire 1 000 visiteurs en un mois et 400 d’entre eux quittent le site après avoir consulté une seule page, le taux de rebond est calculé comme suit :

Taux de rebond = 400 sessions d’une seule page / 1 000 sessions totales = 0,4 ou 40 %.

Dans ce scénario, votre taux de rebond est de 40 %, ce qui correspond à la fourchette habituelle pour les sites de commerce électronique.

6. Temps moyen passé sur le site

Le temps moyen passé sur le site mesure le temps que les visiteurs passent habituellement sur votre site de commerce électronique au cours d’une seule session. C’est un indicateur utile de l’intérêt de votre site web – si les visiteurs restent plus longtemps, ils sont susceptibles d’explorer plus de produits ou de contenu, ce qui peut augmenter les chances de conversions.

Pour les sites de commerce électronique, le temps moyen passé sur le site est normalement de entre 2 et 5 minutes. Si votre durée moyenne est plus élevée, cela signifie que les visiteurs interagissent avec votre site et parcourent plusieurs pages.

Formule : Temps moyen passé sur le site = Temps total passé sur le site / Nombre total de sessions

Exemple: Votre site web reçoit 400 visites en un mois, et le temps total passé par les visiteurs sur votre site s’élève à 1 200 minutes. Pour calculer le temps moyen passé, vous devez utiliser la formule suivante :

Temps moyen passé sur le site = 1 200 minutes &diviser ; 400 visites = 3 minutes.

Cela signifie que les visiteurs passent en moyenne 3 minutes sur votre site, ce qui suggère qu’ils s’intéressent à votre contenu et prennent le temps d’explorer ce que vous proposez.

7. Pages par session

Le nombre de pages par session indique le nombre de pages consultées par un visiteur au cours d’une session sur votre site. C’est un excellent moyen d’évaluer l’intérêt que les internautes portent à votre contenu. S’ils explorent plusieurs pages, cela signifie généralement qu’ils trouvent votre site attrayant ou utile.

D’après une analyse de 3 698 sites réalisée par Littledata, le nombre moyen de pages par session varie entre 1,8 à 4,4.

Formule : Pages par session = Nombre total de pages vues / Nombre total de sessions

Exemple: Votre site reçoit 500 visites en un mois, et ces visiteurs consultent un total de 800 pages.

Pour calculer le nombre de pages par session, vous devez procéder comme suit :

Pages par session = 800 pages vues &diviser ; 500 sessions = 1,6 pages par session

En moyenne, chaque visiteur consulte 1,6 page par visite. Cela peut indiquer que les visiteurs ne trouvent pas ce qu’ils cherchent ou rebondissent rapidement. Vous devez donc améliorer la navigation sur le site ou la pertinence du contenu.

En savoir plus : 7 indicateurs essentiels pour mesurer le succès de l’e-commerce

8. Taux de clics (CTR)

Cette mesure CRO de Shopify mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien, une annonce ou un appel à l’action particulier par rapport au nombre total de personnes qui l’ont vu. C’est un indicateur clé de la manière dont votre contenu, votre annonce ou votre lien capte l’attention et incite les visiteurs à agir.

Pour le secteur du commerce électronique, le taux de clics moyen est de 5.50%.

Formule : Taux de clics = (Nombre de clics / Nombre d’impressions)

Exemple: Vous lancez une campagne publicitaire sur Facebook pour une vente de chaussures et elle est vue par 10 000 personnes (ce sont les impressions). Sur ce nombre, 500 personnes cliquent sur l’annonce pour visiter votre site web.

Pour calculer le taux de clics :

CTR = (500 clics / 10 000 impressions) & fois ; 100 = 5%

Cela signifie que votre taux de clics est de 5 %, c’est-à-dire que 5 % des personnes qui ont vu votre annonce ont cliqué dessus. Ce pourcentage vous aide à comprendre l’efficacité de votre annonce à générer du trafic et à déterminer s’il est nécessaire d’apporter des modifications à sa conception ou à son ciblage.

9. Taux de sortie

Le taux de sortie est le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site web à partir d’une page particulière après l’avoir parcourue, quel que soit l’endroit où ils sont entrés. Il permet d’identifier les pages qui ne retiennent pas l’attention des visiteurs et qui pourraient bénéficier de modifications pour améliorer l’engagement.

Formule : Taux de sortie = Nombre de sorties d’une page / Nombre total de visites sur cette page

Pour les sites de commerce électronique, un taux de sortie sain se situe généralement entre 20 % à 45 %.

Exemple: Vous gérez un site de commerce électronique et vous examinez les données relatives à votre page de paiement. En un mois, la page a reçu 1 000 visites, mais 300 de ces visiteurs l’ont quittée après l’avoir consultée.

Pour calculer le taux de sortie, utilisez la formule suivante :

Taux de sortie = (300 sorties / 1 000 visites) & fois ; 100 = 30%.

Dans ce cas, le taux de sortie de votre page de paiement est de 30 %. Il semble que certains visiteurs quittent votre site avant d’avoir terminé leur achat. Vous devriez donc revoir la conception, la navigation ou tout autre aspect du processus de paiement afin de réduire le taux de sortie et d’encourager un plus grand nombre de personnes à terminer leurs achats.

Comment mesurer le succès de la CRO de Shopify

Maintenant que vous avez parcouru les 9 mesures de CRO de Shopify, vous vous sentez peut-être un peu dépassé en essayant de les suivre toutes pour une meilleure optimisation. Ne vous inquiétez pas, la solution est simple. Il suffit de s’en tenir aux points de référence ! Nous les avons mentionnés lors de l’examen de chaque mesure, mais nous allons les énumérer à nouveau ici pour pouvoir les consulter facilement.

• Taux de conversion : Supérieur à 2,86%
• Taux de conversion du commerce électronique : Supérieur à 2,86%
• Taux de micro-conversion : Aussi élevé que possible
• Coût d’acquisition du client (CAC) : Aussi bas que possible
• Taux de rebond : Entre 20 et 45%
• Temps moyen passé sur le site : Entre 2 et 5 minutes
• Pages par session : Entre 1,8 et 4,4 pages
• Taux de clics (CTR) : Supérieur à 5,5
• Taux de sortie : Entre 20 et 45%

Voilà pour la théorie. Maintenant, mettons-la en pratique. Pour peaufiner facilement les moindres détails de votre site web, essayez de ecomgrowth, la meilleure agence ecommerce.

Avec ecomgrowth, vous n’avez pas besoin d’avoir des compétences en codage pour créer des pages personnalisées à fort taux de conversion. Nous vous aidons à transformer ces informations CRO en améliorations réelles et tangibles, vous aidant à améliorer l’expérience utilisateur, à augmenter les conversions et à générer plus de ventes.

Les résultats

En conclusion, le CRO de Shopify n’est pas seulement une question de suivi des chiffres. Il s’agit d’utiliser ces informations pour stimuler votre croissance, rationaliser vos processus et garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Vous souhaitez transformer davantage de visiteurs en clients fidèles ? Ces indicateurs en sont la clé.

La vente d’appareils et d’équipements médicaux présente des défis et des exigences uniques. Ce segment spécialisé nécessite une attention particulière, notamment lors de la sélection d’une plateforme en ligne.

Dans cet article de blog, nous verrons si shopify est une option viable pour la vente de dispositifs médicaux. Nous examinerons les aspects juridiques et logistiques à prendre en compte.

Vous obtiendrez également des informations qui vous aideront à naviguer dans ce secteur complexe mais gratifiant. Découvrons comment vous pouvez tirer parti des avantages suivants shopify efficacement sur le marché médical.

Qu’est-ce que Shopify ?

Shopify est une plateforme d’e-commerce entièrement hébergée et basée sur le cloud qui prend en charge les ventes en ligne et hors ligne pour les marques de toutes tailles. Lancée en 2006, elle est rapidement devenue une solution de choix pour la vente en ligne. À l’heure où nous écrivons ces lignes, plus de 2,4 millions de magasins fonctionnent sur Shopify.

Shopify propose une solution complète pour les vendeurs de commerce électronique.

La plateforme se présente comme une solution de commerce complète, offrant un large éventail de fonctionnalités et d’outils pour faciliter le commerce en ligne. Les start-ups bénéficient de plans abordables, permettant des lancements en ligne rapides, tandis que les grandes entreprises profitent d’intégrations avancées et de capacités de paiement sécurisées.

Shopify permet aux marchands de contrôler leur activité, de créer rapidement des boutiques et de vendre des produits grâce à des intégrations faciles avec les principaux fournisseurs de technologie. Sa boutique en ligne 2.0 est dotée d’un système de gestion de contenu par glisser-déposer, ce qui permet aux marques de contrôler leurs boutiques tout en offrant aux développeurs la possibilité de les personnaliser.

Pouvez-vous vendre des appareils médicaux et de l’équipement sur Shopify ?

La réponse est à la fois oui et non. C’est compliqué. Bien que vous puissiez vendre presque tout sur Shopify, certains produits doivent respecter des réglementations et des normes. Les appareils et équipements médicaux entrent dans cette catégorie, car ces produits sont souvent soumis à des exigences légales spécifiques ;

Voici ce que vous devez savoir !

Quels produits médicaux pouvez-vous vendre sur Shopify ?

Lorsque vous vendez des produits médicaux sur Shopify, il est essentiel de connaître les restrictions imposées par les différents pays et par la plateforme elle-même. Chaque pays a ses propres règles concernant les produits pouvant être expédiés, et les transporteurs maritimes et les organismes de paiement appliquent également des restrictions.

La fonction Managed Markets de Shopify permet de masquer les produits interdits dans certains pays. Toutefois, il est essentiel de comprendre quels sont les produits médicaux généralement autorisés.

• Articles autorisés: Les produits qui ne sont pas soumis à un contrôle réglementaire strict sont généralement autorisés. Il peut s’agir d’articles liés à la santé non réglementés qui ne font pas d’allégations médicinales.
• Catégories restreintes: Sachez que les articles tels que les médicaments délivrés uniquement sur ordonnance, les produits à ingérer (vitamines, suppléments) et certains dispositifs médicaux réglementés par la FDA font l’objet de restrictions. Il s’agit notamment d’appareils de beauté utilisant des lasers ou nécessitant des autorisations spécifiques.
• Produits non pris en charge: La vente d’articles classés principalement dans des catégories restreintes peut vous rendre inéligible aux marchés gérés de Shopify.

Les médicaments prescrits sont des produits strictement réglementés sur Shopify.

Veillez à respecter cette réglementation en vous familiarisant avec les réglementations nationales et en examinant les catégories de produits autorisées sur Shopify. Cette diligence permet de s’assurer que vos produits médicaux atteignent les bons marchés de manière légale et efficace.

Si vous envisagez de vendre un produit figurant dans la liste suivante, vérifiez les réglementations en vigueur dans le pays de destination.  ;

• Vêtements faisant référence à des médicaments
• Livres sur la culture ou l’utilisation de drogues
• Matériel pour la culture ou l’utilisation de drogues
• Produits contenant des substances réglementées
• Médicaments soumis à prescription médicale
• Médicaments qui ne peuvent être vendus que par un pharmacien agréé
• Ingestibles, y compris les vitamines, les suppléments et les boissons gazeuses
• Produits à base de plantes ou homéopathiques
• Médicaments non autorisés et produits faisant l’objet d’allégations médicales ou de santé
• Tests médicaux, tels que les tests de dépistage du VIH, des drogues ou de la grossesse
• Prothèses auditives
• Alarmes médicales
• Trousses de premiers secours
• Moniteurs d’activité
• Contraceptifs

Menaces de vente illégale de dispositifs médicaux et d’équipements médicaux sur Internet shopify

Vente de dispositifs et d’équipements médicaux sur shopify exige un respect strict de la réglementation. Toute tentative de vente illégale de ces articles fait peser de lourdes menaces sur votre entreprise. Shopify, ainsi que les services de paiement tels que Stripe et PayPal, appliquent des restrictions explicites sur les activités interdites et restreintes.

Ces règles sont déterminées par les lois, les règles des réseaux de paiement et les exigences des processeurs. L’inscription illégale de dispositifs médicaux ou de produits liés à la santé peut avoir de graves répercussions. Le département des risques de Shopify peut notamment suspendre immédiatement le compte ou y mettre fin.

Vendre des objets illégaux sur shopify peut entraîner la résiliation de la licence de shopify et ses partenaires’ ; services..

Les processeurs de paiement, en particulier, appliquent des politiques strictes. Ils interdisent la vente d’articles sur ordonnance, de produits pharmaceutiques dangereux et de certains services médicaux sans autorisation appropriée. Toute violation de ces règles peut entraîner la rupture du partenariat et des sanctions financières.

L’outil Managed Markets de Shopify permet d’éviter les pièges en cachant les produits interdits aux utilisateurs dans les pays où de telles ventes sont interdites. Ignorer ces outils et ces politiques augmente le risque de fermeture opérationnelle.

Les entreprises doivent rester vigilantes. Il est essentiel d’examiner régulièrement les directives de Shopify et de s’y conformer, ainsi qu’à toutes les exigences légales pertinentes. La conformité protège votre boutique, votre réputation et vos clients, garantissant que votre entreprise reste sûre et légale.

Haut de page shopify Thèmes pour les vendeurs de produits médicaux

Si vous avez rempli toutes les conditions réglementaires et assuré votre assise juridique, vous êtes prêt à mettre en place une boutique en ligne attrayante. L’un des éléments clés de ce processus consiste à choisir le bon thème pour présenter efficacement vos produits. Voici les meilleurs shopify thèmes à considérer pour présenter vos dispositifs médicaux avec professionnalisme et facilité.

Thèmes gratuits

Thème Refresh

Le thème Refresh sur shopify offre un design épuré et moderne, parfait pour mettre en avant une marque audacieuse. Avec sa palette de couleurs minimaliste et ses titres affirmés, il garantit que vos produits sont le point central. Au-delà de l’esthétique, Refresh offre des options de personnalisation avancées, vous permettant d’adapter l’expérience à la vision de votre marque sans effort.

Idéal pour les marques riches en contenu éditorial, le thème prend en charge la narration visuelle et les sections de texte plus longues. Les capacités d’installation rapide vous permettent de lancer votre boutique avec un minimum d’efforts.

Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :

• Mettre l’accent sur les détails du produit: Partagez des informations détaillées sur les produits, telles que les certifications, les ingrédients et les informations sur la qualité, grâce à des mises en page de section adaptatives.
• Merchandising: Utilisez des images haute résolution et un zoom d’image pour fournir des visuels clairs de vos dispositifs médicaux. Affichez des informations détaillées sur l’utilisation et les spécifications pour faciliter les décisions d’achat.
• Découverte de produits: Les fonctionnalités de recherche améliorées et le filtrage des produits permettent aux clients de trouver facilement des dispositifs médicaux spécifiques. Un en-tête collant et un méga-menu améliorent la navigation, aidant les utilisateurs à accéder rapidement aux catégories de produits.
• Récit visuel: Présenter des vidéos de produits et des lookbooks pour démontrer efficacement l’utilisation et les caractéristiques des appareils ;
• Outils de marketing et de conversion: Mettez en place des ventes croisées et des produits recommandés pour suggérer des dispositifs médicaux connexes. Utilisez une page FAQ personnalisable pour répondre aux questions les plus courantes et instaurer un climat de confiance.

Thème Sense

Le thème Sense sur shopify est conçu pour dynamiser votre marque grâce à son design lumineux et frais. Idéal pour attirer l’attention et guider les clients en douceur, il associe une palette de couleurs vives à des dégradés doux et à des éléments courbes.

Pour les magasins spécialisés dans les appareils médicaux, le thème Sense offre plusieurs fonctionnalités remarquables qui améliorent l’expérience et la confiance des clients.

• Meilleure compréhension des produits: Établir la confiance grâce à des descriptions de produits détaillées, des témoignages et des vidéos d’instruction. Ces éléments contribuent à démontrer les avantages et l’utilisation correcte des dispositifs médicaux.
• Merchandising: Utilisez des images haute résolution, des galeries d’images et des fonctions de zoom pour donner aux clients une vue claire de vos appareils. Incluez des informations nutritionnelles ou des informations sur les ingrédients, le cas échéant.
• Découverte de produits: Des capacités de recherche améliorées et des options de filtrage des produits aident les clients à trouver rapidement des dispositifs médicaux spécifiques. Un méga menu et un en-tête collant améliorent la navigation dans votre gamme de produits.
• Histoires visuelles: Les lookbooks et les vidéos de produits permettent de présenter visuellement les fonctionnalités des appareils et de renforcer la confiance des clients.
• Outils de marketing et de conversion: Mettez en place des ventes croisées et des produits recommandés pour suggérer des dispositifs médicaux complémentaires. Utiliser une page FAQ pour répondre aux questions les plus courantes et renforcer l’assurance des clients.

Thèmes payants

Voici notre liste de thèmes payants pour les magasins de matériel médical, classés du moins cher au plus cher.

Thème local

Le thème local sur shopify est polyvalent et puissant. Il est proposé au prix de 360 USD et offre un essai gratuit illimité. Ce thème est parfait pour créer une expérience d’achat transparente à la fois en ligne et en personne.

Local est idéal pour les vendeurs de matériel médical qui ont besoin de fonctionnalités spécifiques. Il comprend plus de 20 sections personnalisables, ce qui vous permet d’adapter votre boutique à votre marque. Le thème prend en charge les transactions à haut volume, ce qui le rend adapté aux magasins très fréquentés.

Les principales caractéristiques du thème Local sont les suivantes

• Découverte améliorée des produits: Méga menu et filtrage des produits pour une navigation facile   ;
• Affichage détaillé des produits: Le zoom d’image et les images haute résolution fournissent des visuels clairs et détaillés des dispositifs médicaux, aidant les clients à prendre des décisions éclairées en examinant les détails complexes des produits.
• Onglets et informations sur l’utilisation des produits: Cela vous permet d’inclure des informations essentielles, des spécifications et des instructions directement sur la page du produit, afin que les clients disposent de tous les détails dont ils ont besoin.
• Outils de vente et de marketing: Vente croisée et produits recommandés, bannières promotionnelles et badges produits.
• Fonctionnalités du panier et de la caisse: Retrait en magasin, options d’achat rapide, panier coulissant

Thème Symétrie

D’un prix de 380 USD, le thème Symmetry pour shopify est polyvalent et élégant, conçu pour améliorer l’attrait de votre boutique en ligne. Connu pour ses lignes épurées et ses mises en page équilibrées, ce thème offre une expérience d’achat professionnelle et soignée. Grâce à des options de personnalisation flexibles, vous pouvez adapter votre boutique à l’identité unique de votre marque.

Idéal pour les entreprises visuelles, Symmetry vous permet de mettre en valeur vos produits. Le thème prend en charge l’imagerie haute résolution et les grilles de produits organisées, ce qui facilite la navigation et la découverte pour les clients.

Les principales caractéristiques du thème Symmetry sont les suivantes :

• Design élégant: Des lignes épurées et des images haute résolution pour un aspect professionnel.
• Découverte des produits: Filtrage avancé et méga menu pour une navigation aisée.
• Navigation conviviale: Un en-tête collant rend la navigation accessible.
• Personnalisable: Des options flexibles pour s’aligner sur l’esthétique de votre marque.
• Optimisation des grands volumes: Configuration rapide pour des lancements de magasins rapides.
• Expérience d’achat améliorée: Grilles de produits organisées pour une navigation claire.

Thème Keystone

À 420 USD, le thème Keystone est le plus cher de notre liste. Il combine fonctionnalité et design épuré pour améliorer l’expérience d’achat. Réputé pour sa simplicité et ses mises en page structurées, ce thème offre un environnement efficace et organisé, tant pour les propriétaires de magasins que pour les clients. Avec des outils de personnalisation robustes, Keystone vous permet de modeler l’apparence de votre boutique pour qu’elle reflète parfaitement l’essence de votre marque.

Keystone est idéal pour les entreprises qui privilégient une interface claire et conviviale. Il met l’accent sur la présentation des produits avec des éléments de conception propres et directs qui facilitent la navigation et la découverte sans effort.

Les principales caractéristiques du thème Keystone sont les suivantes

• Design épuré: Des mises en page simples et efficaces qui améliorent la convivialité.
• Points forts du produit: Une présentation ciblée qui permet à vos produits de se démarquer.
• Navigation efficace: Des chemins intuitifs qui guident les utilisateurs sans effort dans votre magasin.
• Options personnalisables: Adaptez l’aspect et la convivialité à votre marque.
• Installation rapide : Installation efficace pour des lancements de magasins en toute transparence.
• Expérience centrée sur l’utilisateur: Conçu pour faciliter les achats et la recherche rapide de produits.

Construire un magasin de matériel médical prospère

Transformez la façon dont vous construisez votre shopify shopify. Nous proposons un puissant constructeur de pages par glisser-déposer qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage. Créer des pages étonnantes et fonctionnelles n’a jamais été aussi facile.

Vous pouvez personnaliser chaque élément de votre site pour l’aligner sur la vision de votre marque. Ce niveau de contrôle permet à votre boutique de se démarquer.

 Les pages rapides améliorent la satisfaction des clients et augmentent les conversions. Cela fonctionne également de manière transparente avec les principaux logiciels de vente en ligne. shopify applications. Mélangez et associez différentes combinaisons en fonction de vos besoins pour étendre les fonctionnalités de votre boutique !

 

Conclusion

Vente de dispositifs médicaux sur shopify présente des défis et des opportunités. La conformité réglementaire est cruciale. La logistique requiert également une attention particulière. Mais les bonnes stratégies mènent au succès. Des thèmes comme Refresh et Sense offrent style et fonction. Ils répondent parfaitement aux besoins des vendeurs de dispositifs médicaux.

Avec tous les avantages qu’il offre, il est tout à fait naturel que le modèle d’abonnement au commerce électronique devienne très populaire parmi les entreprises en ligne. Les statistiques montrent qu’environ 54 % des clients en ligne se sont abonnés à un service de boîte d’abonnement ou à un autre.

Cependant, malgré les avantages que le modèle d’abonnement offre aux clients, la plupart d’entre eux sont initialement très méfiants à son égard. Amener les clients à s’engager dans un abonnement constitue un défi majeur pour ce modèle commercial de commerce électronique.

L’une des raisons pour lesquelles les clients hésitent pourrait être l’idée de devoir utiliser le même produit de la même marque, encore et encore, pendant toute la durée de l’abonnement, alors qu’il existe d’innombrables options. L’un des inconvénients du marché en ligne, qui ne cesse de se développer, est que vous risquez de perdre des ventes face à l’immense concurrence qui offre aux consommateurs un grand nombre d’options.

Mais si vous prenez les bonnes mesures, vous pouvez développer votre activité d’abonnement et augmenter les ventes d’abonnements de manière beaucoup plus efficace. Dans ce blog, nous allons partager quelques conseils essentiels pour améliorer vos ventes d’abonnements.

Comment obtenir plus d’abonnements ?

Les modèles d’abonnement pour le commerce électronique peuvent varier à bien des égards et il existe de nombreuses façons de les faire fonctionner pour vous. La fidélisation des clients est un point sur lequel un modèle d’abonnement peut exceller, mais vous devez savoir comment atteindre les clients et augmenter vos ventes d’abonnements. La clé est d’attirer des clients réguliers plus précieux qui offrent une meilleure valeur à vie.

En parlant de valeur, votre principal objectif est de faire comprendre aux acheteurs qu’ils sont les seuls à bénéficier de vos achats réguliers sur de longues périodes. En bref, faites comprendre que vous offrez une meilleure valeur pour vos abonnements que pour vos achats ponctuels. Nous avons présenté quelques stratégies et idées qui pourraient vous aider à y parvenir. N’oubliez pas d’expérimenter ces idées, de les explorer et de les combiner pour trouver ce qui fonctionne bien pour votre entreprise.

Ajouter des produits réservés aux abonnés

En quoi votre plan d’abonnement profite-t-il au client ? La réponse à cette question est d’ajouter un produit exclusif accessible uniquement aux abonnés. Cela rend l’abonnement plus rentable pour le client. Proposer un produit exclusif, quel qu’il soit, n’a pas beaucoup de sens et n’a que très peu d’effet. Veillez à ce que le produit proposé à vos abonnés soit très demandé et trop irrésistible pour être laissé de côté.

Vous pouvez proposer un best-seller populaire avec une réduction exclusive pour les abonnés ou de nouveaux produits que seuls les abonnés peuvent se procurer. Tirez parti de la psychologie des clients, qui veulent ce qui est exclusif, pour inciter davantage de clients à souscrire à votre abonnement.

Une autre bonne stratégie consiste à inclure des produits surprises dans l’abonnement. Cela crée une intrigue et un sentiment d’excitation, car les clients anticipent et attendent avec impatience la nouveauté qui accompagne leur commande. En ajoutant ce sentiment d’exclusivité aux avantages que vous offrez avec les abonnements, les clients ont tendance à se sentir plus intéressés et engagés dans le plan d’abonnement qu’ils ne l’auraient été autrement.

Proposer des offres spéciales aux abonnés

Encourager votre modèle d’abonnement est une stratégie évidente et très efficace pour augmenter vos ventes d’abonnements. Proposer des réductions et des offres spéciales aux abonnés est le meilleur moyen de mettre en évidence les raisons pour lesquelles un client devrait acheter votre produit d’abonnement. Communiquez sur la valeur que vous apportez avec les offres d’abonnement et mettez l’accent sur les chiffres. Vous devez montrer comment les clients peuvent tirer un meilleur parti de leur argent grâce aux produits d’abonnement qu’ils ont achetés. Il y a plusieurs façons de le faire :

• Proposez des offres “Buy Two, Get One!â€&#157 ; ou “Buy One Get One Free!â€&#157 ; avec vos produits d’abonnement.
• Organisez des programmes de cadeaux exclusivement destinés à vos abonnés.
• Offrez aux abonnés une entrée gratuite à votre programme de fidélisation.
• Offrez la gratuité des frais de port sur les produits d’abonnement.
• Proposez des offres à durée limitée et des prix promotionnels pour les abonnements afin de créer un sentiment d’urgence.
• Proposez des coupons de réduction exclusifs aux abonnés.
• Célébrez l’événement en envoyant des cadeaux et des remises supplémentaires lorsque vous franchissez des étapes importantes pour votre marque, comme vos 100 premiers abonnés.
• Proposez des contenus éducatifs et des médias gratuits à vos abonnés.
• Proposez des prix réduits et des récompenses pour les recommandations, afin de promouvoir l’abonnement à votre produit grâce à des tactiques de marketing de bouche-à-oreille.

Ajouter des offres saisonnières

Les fêtes de fin d’année sont l’occasion pour presque toutes les entreprises de proposer des offres intéressantes à leurs clients. Les clients sont toujours à l’affût d’offres et de promotions pendant la période des fêtes. C’est une excellente occasion pour votre entreprise d’améliorer les ventes de vos abonnements.

Attirez les clients avec des offres spéciales saisonnières en même temps que vos produits d’abonnement. Vous pouvez combiner des incitations et créer un sentiment d’urgence en proposant des offres limitées dans le temps sur des produits exclusifs. Par exemple, vous pouvez proposer des offres exclusives sur des produits ayant pour thème une fête particulière comme Noël ou Diwali. Quelle que soit votre stratégie de tarification des abonnements, les saisons et les fêtes sont l’occasion idéale d’améliorer vos ventes d’abonnements professionnels.

Si votre abonnement porte sur des services, vous pouvez également proposer des offres saisonnières telles que des leçons gratuites et des cadeaux liés aux fêtes. Les remises saisonnières sur le prix global de l’abonnement peuvent également être une excellente occasion de convaincre les clients d’opter pour une période d’abonnement plus longue. Vous pouvez proposer un prix relativement moins élevé pour un abonnement annuel que pour un abonnement de six mois.

Offrir un accès anticipé aux nouveaux produits

Offrez à vos clients/abonnés un accès anticipé aux nouveaux produits. Vous essayez ici de tirer parti du sentiment de découverte et d’inclusivité pour inciter les clients à souscrire un abonnement auprès de vous. En donnant accès à des produits très nouveaux sur le marché et difficiles à trouver, les clients seront plus que tentés de s’abonner. Pensez à un nouveau produit pour lequel tout le monde fait la queue. Vous pouvez offrir un accès anticipé exclusif afin que vos abonnés puissent sauter la file d’attente et l’obtenir en premier. L’essentiel est de leur faire savoir que vos abonnés sont spéciaux pour vous !

Si vous disposez déjà d’une vaste base de clients impatients de découvrir vos nouveaux produits, c’est l’occasion de tirer parti de la situation, d’utiliser des stratégies de vente incitative et de promouvoir vos abonnements.

Organiser des événements pour les abonnés

Essayer d’augmenter le nombre de vos abonnés peut être un processus qui se déroule en même temps que vous développez une base de clients fidèles. Vous devez transformer vos abonnements en quelque chose de plus proche d’une communauté formée autour de votre marque. Vous pouvez organiser des événements pour les abonnés afin d’attirer davantage d’acheteurs tout en développant une communauté qui s’engage et améliore la fidélité des clients.

Vous pouvez inviter les abonnés à des ateliers hors ligne, organiser des événements pour présenter de nouveaux produits, organiser des événements en direct sur les médias sociaux et des séances de questions-réponses en ligne sur des sujets liés à vos produits. Vous pouvez également profiter de l’occasion pour présenter d’autres produits d’abonnement et donner un aperçu des nouveaux produits passionnants que vous pourriez lancer à l’avenir. Les événements sont un excellent moyen d’inciter les clients réguliers à explorer davantage l’offre de votre marque et de rendre vos produits d’abonnement plus attrayants. Vous pouvez également combiner d’autres méthodes, comme l’incitation, pour renforcer l’attrait de vos événements spéciaux.

Rendre le modèle d’abonnement flexible

Un modèle d’abonnement contribue à réduire l’anxiété des clients en offrant un système simple dans lequel les clients sont assurés d’être livrés à temps sans avoir à passer plusieurs fois par un processus d’achat fastidieux. Mais ce modèle commercial peut parfois être rigide et restrictif. La plupart des modèles d’abonnement dans le commerce électronique proposent traditionnellement des plans fixes qui laissent peu de marge de manœuvre aux clients pour personnaliser les plans d’abonnement aux produits pour lesquels ils paient.

C’est la raison pour laquelle vous devez rendre votre modèle d’abonnement plus flexible et plus convivial. Permettez aux clients d’éditer et de modifier leurs plans d’abonnement en fonction de leurs préférences. Permettez aux clients de changer de produit et de personnaliser les dates de livraison qu’ils souhaitent, ou proposez différentes durées de livraison. En disposant de plus d’options et de souplesse dans l’élaboration de leurs plans d’abonnement, les clients se sentent moins coincés. Et moins ils se sentent coincés, plus ils sont susceptibles d’acheter des abonnements.

Vendez plus d’abonnements !

Compte tenu de la difficulté de vendre des abonnements à des clients qui ont trop d’options, vous devez disposer des bonnes stratégies pour y remédier. Vous trouverez une grande partie des réponses dont vous avez besoin en vous intéressant de plus près à vos clients et en essayant de comprendre leurs besoins et leurs demandes.

Il est de notoriété publique qu’une bonne entreprise apprend de ses clients. Pour que votre modèle d’abonnement se vende, il est important que vous appreniez continuellement de vos clients existants et que vous utilisiez cet apprentissage pour vous adapter et évoluer.

Demandez un retour d’information sur votre modèle d’abonnement et tirez des enseignements de leurs besoins et exigences, ainsi que des changements subtils dans les comportements d’achat des clients, de leurs préférences et de leurs habitudes d’achat. Utilisez ces informations pour modifier votre approche, ajuster vos offres d’abonnement et proposer de meilleures stratégies.

Si vous mettez en place les bonnes stratégies, le développement de votre activité d’abonnement sera un processus très gratifiant. Vous pouvez commencer à mettre en place un modèle d’abonnement eCommerce efficace qui vend mieux, avec Appstle Subscriptions.